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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Im ersten Quartal 2016 wurde zur Online- Streitbeilegung die sog. „OS-Plattform“ der EU-Kommission eingerichtet. Diese Plattform dient als Anlaufstelle und soll zur außergerichtlichen Streitbelegung beitragen. Dies betrifft vertragliche Verpflichtungen aus Geschäften, welche online abgeschlossen werden.

Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr





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