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Bestellen

1) Kauf als Erstbesteller / Neukunde

Um im LED-TECH.de Webshop Waren zu kaufen ist keine umständliche Registrierung und spätere Neuanmeldung nötig. Legen Sie einfach die Produkte von Interesse in Ihren Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse.

Kunden, die bereits gekauft haben und somit auch über Zugangsdaten verfügen, können sich nun einloggen und die Bestellung absenden.

Als Neukunde besitzen Sie die Zugangsdaten noch nicht, daher geben Sie im nächsten Bestellschritt bitte Ihre persönlichen Daten, die gewünschte Zahlungsmethode usw. an, bis Sie die Bestellung im letzten Schritt schließlich absenden. Sie erhalten nach Absenden der Bestellung zwei Emails von uns:

I. Eine Auftragsbestätigung mit allen bestellten Positionen sowie den Zahlungsinformationen

II. Die Zugangsdaten mit Benutzernamen (Email-Adresse) und Passwort für künftige Bestellungen. Bitte beachten Sie auch die darin angegebenen Hinweise zum Thema Passwortsicherheit. Solten Sie keine Email(s) erhalten, kontrollieren Sie bitte zuerst Ihren Spamordner, falls Ihr Rechner eine Firewall einsetzt, bevor Sie danach bitte umgehend unseren Support informieren.


2) Kauf als registrierter Kunde / Wiederverkäufer / Partner

Registrierten Kunden stehen zusätzlicher Tools, Funktionen, Zahlungs- und Angebotsoptionen zur Verfügung. Ihre "Stammdaten" sind so z. B. bereits in den Bestellformularen eingetragen. Darüber hinaus bietet unser Shopsystem registrierten Kunden zusätzlich zum Warenkorb eine Wunschlistenfunktion, welche interaktiv mit dem Warenkorb verknüpft ist, um Artikel zum Beispiel für einen späteren Einkauf "parken" zu können.

Dies ist insbesondere in Hinblick auf unsere "Tagesangebote" ein nützliches Tool, um bares Geld zu sparen.

Um als Wiederverkäufer registriert zu werden, faxen Sie uns Ihren Gewerbenachweis bitte an 02841 / 8890-426 oder senden Sie diesen per Post an die im Impressum hinterlegte Adresse.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sonderkonditionen (z. B. Rabatte, Wiederverkäuferpreise) nur Bestellungen registrierter Kunden zugeordnet werden können.

Der Daytrade

Was ist der Daytrade?

Sicherlich kennen Sie aus vielen Online-Shops preisreduzierte Angebote, die Ihnen finanzielle Vorteile beim Kauf des Artikels einräumen. Als Beispiel könnte man hier eine High Power LED nehmen, die normalerweise 5,- Euro kostet, zur Angebotszeit aber nur 4,- Euro.

Angebote sind immer interessant für einen Kunden und in Zeiten schwindender Schnäppchen in Online-Auktionshäusern und vielen Shops haben wir die nächste Stufe des Online-Business entwickelt, den DAYTRADE. Der Daytrade unterscheidet sind in drei wesentlichen Punkten von herkömmlichen Angeboten:

1) Wie der Name schon vermuten läßt, sind Daytrade-Artikel genau 24 Stunden, also 1 Tag (von 0:00 – 24:00h) im Angebot.

2) Die Preisersparnis ist noch größer als bei bisherigen Angeboten, da die Preise bis zu 90% reduziert werden können.

3) Jeder Daytrade-Artikel hat einen dynamischen, zufälligen Preisverlauf, den auch wir nicht beeinflussen/vorhersagen können. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.


Woran erkenne ich Daytrade-Artikel?

In der Produkltübersicht werden diese mit dem Symbol gekennzeichnet. Sie finden einige Produkte stets auf unserer Startseite und ALLE teilnehmenden Produkte in der neuen Kategorie DAYTRADE in der linken Navigationsleiste.


Der dynamische Preisverlauf / Der Daytrade-Kurs:

Am Einfachsten erklärt an einem Praxisbeispiel: Nehmen wir die bereits o. g. LED für 5,- Euro (normaler VK). Diese wird nun für 24h zum Daytrade-Angebot und daher nicht auf FIXE 4,- Euro gesenkt, sondern durchläuft während der folgenden 24h eine dynamische zufällige Preisentwicklung, die eine noch höhere Ersparnis, als bei den früheren Festpreisangeboten bietet.

Die Inovation besteht nun darin, dass der Angebotspreis nicht FIX ist, sondern sich jede Minute ändert. Wer also aufpasst, kann richtig Geld sparen. Auch wenn der Preis mal steigt und man trozdem den Artikel erwerben möchte, hat man noch lange kein Verlust gemacht, denn der Preis liegt trozdem immer unter unserem normalen Verkaufspreis! Was sich in der Preisentwicklung abspielt ist absolut dem ZUFALL überlassen, was das Ganze auch so interessant macht. Auch wir wissen nicht, wie sich der Kurs entwickeln wird.

Um den Preisverlauf besser zu verstehen, haben wir in der Produktbeschreibung der Artikel unter der Bildergalerie einen Graphen integriert (siehe untere Grafik), der Euro gegen Zeit darstellt. Somit kann man recht schnell erkennen, ob der Preis gerade sinkt oder steigt (wie an der Börse). Die drei Top Produkte des DayTrades kann man stets auf unserer Startseite sehen. Es lohnt sich, öfter mal vorbei zu schauen, da alle 24h neue Daytrades freigeschaltet werden.


Einfach abzulesen!
Der DAYTRADE-Graph


Wie kaufe ich Daytrade-Angebote?

Wir wollen das Online-Shopping verbessern bzw. interessanter machen und nicht unnötig verkomplizieren, daher legen Sie den/die Daytrade-Artikel genauso wie herkömmliche Artikel nach Eingabe der Menge einfach in den Warenkorb. Es wird dort mit dem Angebotspreis dieser Minute hinterlegt.

Um eine dynamische Abwicklung der Bestellungen zu gewährleisten, sind die Preise Ihrer im Warenkorb befindlichen Daytrade-Artikel für 5min. FIX, d. h. nach dem Hineinlegen des ersten Daytrade-Artikel haben Sie bequeme 5min. Zeit, sich weiter im Shop umzusehen und ggf. weitere Artikel hinzuzufügen und die Bestellung zum Abschluss zu bringen. Bereits registrierte User schaffen es noch bequemer, denn sie brauchen Ihre Kundendaten nicht nochmal komplett neu einzugeben.


Was passiert nach den 5 Minuten?

Nichts schlimmes! Die Daytrade-Artikel in Ihrem Warenkorb werden den zu diesem Zeitpunkt geltenden Preisen angepaßt und weitere 5min. laufen ab. Ein entsprechende Zeit-Counter im Warenkorb weißt die verbleibende Zeit aus und gibt ggf. einen Hinweis, dass Sie den Warenkorb aktualisieren müssen.

Sonderposten(liste)

Die Sonderpostenliste umfaßt mehrere Tausend optoelektronische Bauteile diverser Hersteller, die uns zu besonders günstigen Konditionen seitens der Hersteller/Distributoren angeboten werden. Da wir diese Vielzahl an Artikeln allein aufgrund der enormen Anzahl nicht extra als neue Produkte im Standart-Shopprogramm anlegen, können wir den Preisvorteil bei diesen Sonderposten zu 100% an unsere Kunden weiter geben. Stöbern lohnt sich also immer!

Bei den gelisteten Artikeln handelt es sich NICHT etwa um Altware oder dergleichen. Die Produkte sind absolut neuwertig und RoHS-konform, sodass auch ISO-zertifizierte Unternehmen keinerlei Probleme bei Qualität oder gar Verarbeitung zu befürchten haben. Die Liste richtet sich ferner vorwiegend an gewerbliche Abnehmer, da seitens der Hersteller VPE-Abnahme erwünscht ist. Um jedoch auch den Endkunden einen Vorteil zu verschaffen geben wir VPE und Lagerbestand an. Wenn sich daraus ein Anbruch ergibt ist es selbstverständlich möglich, auch kleinere Mengen zu erhalten, die dann wiederum für viele private Nutzen interessant sind.

Die Lagerliste wird i. d. R. wöchentlich aktualisiert und mit dem aktuellen Datum der letzten Änderung angezeigt. Wenn Sie auf eine Artikelnummer klicken, können Sie uns direkt aus der Liste eine entsprechende Anfrage zu dem Artikel senden. Unser Vertrieb wird sich nach Erhalt gewohnt schnell mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gutscheine

• Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 3 Jahre ab dem Datum der Ausstellung.
• Der maximal mögliche Wert pro Gutschein beträgt 500,- Euro.
• Gutscheine können nur einmal auf unserer Website http://www.led-tech.de eingelöst werden und sind nach deren Tilgung auf 0,- Euro oder nach Ablauf der Gültigkeit nicht wiederverwendbar.
• Der Besitzer des Gutscheines kann wechseln, d. h. Sie können den Gutschein als Geschenk für eine dritte Person verwenden, wenn Sie dies möchten. Es lassen sich jedoch nur unbenutze, vollwertige Gutscheine weitergeben, keine Restguthaben. Die Übertragung von Teil- bzw. Restbeträgen auf andere Personen ist nicht möglich.
• e) Gutscheine können ab einem Bestellwert vom 25,- Euro eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden kann.
• Pro Person kann nur ein Gutschein aus der jeweiligen Aktion eingelöst werden. Eine Kombination mit Gutscheinen aus anderen Aktionen ist somit nicht möglich.
• Einige Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt. In diesem Falle lassen sich Versandkosten leider nicht mittels Gutschein bezahlen. Darüber hinaus gibt es weitere Aktionen für Neukunden, bei denen Gutscheine nur dann erfolgreich eingelöst werden können, wenn noch kein Kundenkonto eingerichtet ist.
• Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Der Weiterverkauf bzw. Handel ist ebenfalls nicht statthaft. Nur Geschenkgutscheine können nachträglich mit laufenden Bestellungen verrechnet werden. Dies gilt nicht für Aktionsgutscheine.
• Sollte der Wert des Gutscheins für eine Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz auf Basis der üblichen Zahlungsbedingungen begleichen.
• Restguthaben werden bis zum Verfallsdatum des Gutscheins Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Danach können sie nicht mehr verwendet werden. Beachten Sie dazu bitte das Ablaufdatum Ihres Gutscheins. Die Verlängerung von Aktionsgutscheinen ist nicht möglich.
• Gutscheine zum Kauf von weiterer Geschenkgutscheine zu verwenden ist nicht gestattet.

Warenkorb & Wunschliste

Mit dem Warenkorb wird Ihr Einkauf bei uns zum Kinderspiel, und wir haben rund um die Uhr sieben Tage in der Woche für Sie geöffnet.

Die Wunschliste ist Ihre persönliche Liste all der Dinge, die Sie oder Ihre Firma interessant finden und die wir auf unserer Website für Sie anbieten.

Sobald Sie als Kunden registriert sind, können Sie Ihren persönlichen Wunschzettel anlegen. Um Artikel auf den Wunschzettel zu setzen, stöbern Sie in unserem Shop nach Wunschartikeln. Klicken Sie dann auf der Produktinformationsseite des Artikels auf die Schaltfläche "Auf die Wunschliste".

Wie erstelle ich eine Wunschliste?

Melden Sie sich im Shop unter "Login" an. Gehen Sie dann auf die Produktinformationsseite des Artikels, den Sie als Erstes auf Ihren Wunschzettel setzen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Auf die Wunschliste.

Jugendliche unter 13 Jahren können leider keinen Wunschzettel anlegen. Allerdings können die Eltern einen Wunschzettel für ihr Kind, mit allem was es sich wünscht, anlegen.

Löschen der Wunschlistenartikel

Es kann aus verschiedenen Gründen einmal vorkommen, dass Sie einen oder mehrere Artikel Ihrer Wunschliste löschen möchten. Setzen Sie hierzu ein Häkchen im ensprechenden Feld in der Artikelzeile und klicken Sie auf AKTUALISIEREN. Bitte beachten Sie: Einmal gelöschte Wunschlistenartikel können nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen den Artikel dann erneut zur Wunschliste hinzufügen.

Wie kaufe ich Artikel von der Wunschliste?

Um Artikel aus Ihrer Wunschliste kaufen zu können, müssen Sie diese zunächst in den Warenkorb verschieben. Dies funktioniert mit nur einem Klick. Schauen Sie in der betreffenden Zeile nach dem Button "In den Warenkorb verschieben" und klicken Sie ihn an. Der Artikel befindet sich nun im Warenkorb. Sie können jetzt wahlweise weitere Artikel verschieben, Ihren Einkauf fortsetzen oder sofort in den Kassenbereich wechseln.

Wohin werden die von der Wunschliste bestellten Artikel versandt?

Bei Käufen von einer Wunschliste können Sie auswählen, wohin die Artikel geschickt werden sollen. Nachdem Sie sich zur Kasse vorgeklickt haben, erscheint Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift. Die Lieferanschrift können Sie nun wahlweise abweichend zur Rechnungsadresse editieren.

Preisgestaltung

Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Bitte beachten Sie bei Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten, dass sich der Endpreis aufgrund der geltenden Mehrwertsteuer ändert. Für mehrwertsteuerfreie Lieferungen ins europäische Ausland geben Sie bitte bei der Bestellung Ihre Ust.-ID / VAT-Nummer an.

Preisvergleich

LED-TECH.de kalkuliert günstig und ist stets bemüht, Artikel zu attraktiven Preisen anzubieten. Das schließt jedoch nicht aus, dass Sie den einen oder anderen Artikel woanders günstiger finden.

Bitte überprüfen Sie bei Ihren Preisvergleichen:

• Sind die Artikel tatsächlich in jedem Punkt identisch?
• Sind bei dem Gesamtpreis Versandkosten, Mehrwertsteuer, sonstige Kosten sowie Rabatt berücksichtigt?
• Wird der Artikel auf der entsprechenden Website wirklich von einem Fachverkäufer angeboten?

Es kann übrigens sein, dass Sie in unserem Online-Katalog gleiche oder ähnliche Artikel zu unterschiedlichen Preisen finden, die von LED-TECH.de selbst verkauft werden. Identische Artikel werden von verschiedenen Herstellern zu unterschiedlichen Preisen angeboten.

Wenn Sie bei LED-TECH.de direkt einkaufen, erhalten Sie ausschließlich Neuware, so wie wir Sie von Herstellern/Distributoren beziehen.

Wir bitten außerdem zu beachten:

Die Angaben von so genannten Preisvergleich-Websites stimmen nicht immer mit unserem aktuellen Angebot überein. Bei diesen Websites handelt es sich nicht um Vertragspartner, Wiederverkäufer oder Teilnehmer am LED-TECH.de-Partnerprogramm. Wir können diese daher auch nicht auffordern, ihre Angaben zu aktualisieren. Sie können sich aber gerne mit dem dortigen Kundenservice in Verbindung setzen.

Manche Artikel können auf anderen LED-TECH-Sites wie LED-TECH.ch aufgrund von anderen Zulieferbedingungen zu anderen Konditionen angeboten werden. Bitte beachten Sie bei Ihrer Berechnung, dass bei einer Bestellung Versandkosten und gegebenenfalls noch Zoll aufgeschlagen werden. Die Übernahme der Bestellung durch LED-TECH.de ist nicht möglich, da die Vertriebssysteme voneinander unabhängig sind. Mehr Informationen erhalten Sie jederzeit durch unseren Support.

Sonderkonditionen

Wir gewähren Wiederverkäufern (Reseller), Großkunden und Sammelbestellern selbstverständlich Sonderkonditionen, die in Abhängigkeit vom Bestellwert bzw. Ihren persönlichen Preiskonditionen stehen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie über unseren Support.

Preisänderungen

Die Preise, die Sie bei den Artikeln in Ihrem Einkaufswagen und der Wunschliste sehen, sind identisch mit denen auf der aktuellen Produktinformationsseite auf der Website jedoch auch abhängig von Ihrem Login-Status. Beispiel: Sie sind nicht eingeloggt und schauen sich einen Artikel für 1,29 Euro brutto an. Wenn Sie sich dann im Verlaufe Ihres Einkaufsvorgangs schließlich einloggen, werden sich die Preise alle Artikel in Ihrem Warenkorb sowie der Wunschliste je nach Preiskonditionen (Endkunde, Wiederverkäufer, Großkunden usw.) ändern.

Bitte beachten Sie, dass wir Sonderangebote manchmal nur über einen beschränkten Zeitraum anbieten können. Zudem sind Angebote von der Verfügbarkeit abhängig. Es gilt stets: Nur solange der Vorrat reicht. Wir bitten Sie, günstige Angebote schnell wahrzunehmen, da die Preise nach dem Angebotszeitraum steigen können.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an einen falschen Preis gebunden sind. Mit Ihrer Bestellung ist noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen. Näheres erfahren Sie in unseren AGBs.

Rücksendungen / Retourenabwicklung

Schritt 1: Bitte downloaden und verwenden Sie für Ihre Retoure ausschließlich dieses Rücksendeformular. Füllen Sie es bitte so vollständig wie möglich aus und legen Sie es anschließend Ihrer Rücksendung bei. Eine weitere Kontaktaufnahme oder Anmeldung ist nicht notwendig.

Schritt 2: Senden Sie das Paket bitte frankiert zurück. Angefallene Portokosten werden später, sofern hierauf ein berechtigter Anspruch besteht, erstattet. Wir empfehlen, die Artikel möglichst in Originalverpackung als gut gepolstertes und versichertes Paket (z. B. Hermes) zurückzusenden, um Schäden auf dem Transportweg zu vermeiden und um den Paketstatus nachvollziehen zu können. Senden Sie das Paket bitte an:

LED-TECH.DE optoelectronics
Retourenabwicklung
Am Schürmannshütt 38C
47441 Moers

Schritt 3: Ihre Sendung wird umgehend nach Erhalt bearbeitet und entsprechend Ihrer Informationen geprüft. Die Bearbeitungsdauer liegt üblicherweise bei ca. 1 Woche.

Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen:

F: Welche Artikel kann ich zurück senden?
A: Sie können Ware gemäß Ihrer Widerrufsrecht, nicht bestellte Ware, defekte Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist sowie bei uns erworbene Batterien und Elektroschrott zurück senden.

F: Welche Artikel könnten abgelehnt werden?
A: Mangelfreie Ware außerhalb der Widerrufsfrist, veränderte/entsiegelte Baugruppen sowie durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigte/defekte Ware.

Reparaturservice

In nahezu allen Applikationen können die optoelektronischen Komponenten auch einmal ausfallen. Sollten derlei Ausfälle auftreten, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Service-Team in Verbindung, um den Ablauf sowie evtl. anfallende Kosten einer reibungslosen und schnellen Reparatur abzusprechen.

Anmelden und Abmelden

Anmelden (Login)
Um die Informationen über Ihr Konto einsehen zu können, müssen Sie sich bei LED-TECH.de anmelden. Dazu müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Sie können sich auch jederzeit über unsere Startseite anmelden. Klicken Sie dazu unter der oberen Navigationsleiste auf "Startseite".

Abmelden (Logout)
Die Zugriffsberechtigung auf Ihre Kundendaten wird aufgehoben, sobald Sie sich bei dem von Ihnen benutzten öffentlichen Rechner abmelden. Klicken Sie hierzu im linken Navigationsmenü auf "Logout".

Passwort vergessen?

Hat sich Ihre E-Mail-Adresse geändert? Oder möchten Sie Ihr Passwort ändern? Kein Problem. Sie können diese Änderungen selbst unter den Einstellungen Ihres Kontos vornehmen bzw. über das linke Navigationsmenü ein neues Passwort anfordern.

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ACHTUNG: Phishing Mails

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Distribution

Service

• LED-Vermessung: Zertifizierte Vermessung nach CIE-Norm inkl. Protokoll


• LED-Selektierung: Klassifizierungsservice für Eigen- und Fremdfabrikate z. B. nach


• Flußspannung (V)


• Rückwärtsstrom (A)


• Halbwertbreite (nm)


• Ähnlichster Farbtemperatur (K)


• Strahl- (W/sr) und Lichtstärke (cd)


• Farbkoordinaten (x/y) und -Reinheit (%)


• Peak, Dominanter und Schwerpunktwellenlänge (nm)


• und viele weitere Selektionsgrößen


Auf diese Weise selektierte Bauteile genügen höchsten Ansprüchen an Homogenität und Qualität aller Bereiche aus Industrie und Forschung. Detaillierte (Preis-) Informationen fordern Sie bitte über unseren Support an.

Labor

Auftragsabwicklung

Moers, im Januar 2010
Ihr Support-Team